1.办公固定电话业务种类

    1）新装固定电话：是指安装一个独立电话号码，提供话音服务的业务。

    2）固定电话迁移：是指保留原业务从原地址迁移至新地址，电话号码不改变。

    3）固定电话拆机：是指取消电话号码的业务。

    4）加装分机：是指使用电话分线器将一条电话线分成多条线路，连接多个电话设备。为保障通话质量，原则上一个电话号码最多接2个电话机。

    2.办理流程

    1) 申请人访问数字校园信息门户（点击跳转），点击“办事大厅”-“事务申请”，选择“技术中心业务办理”流程。

    2) 填写申请单的内容，注明需要办理的固定电话业务种类、安装地址，迁移或拆机请注明固话地址及固话号码等信息，点击“办理”提交流程。

    3) 该流程经申请部门领导、总会计师审批后派单给业务经办人员。

    4) 收到派单后，业务经办人员向学校申请相关证件等资料并加盖公章后，到电信营业厅办理，等待电信派单约定时间上门安装。此流程预计需要1周时间。

    5) 申请人在数字校园-智慧后勤系统申领电话机并到仓库领用。

    3.报障渠道：

    1) 企业微信-工作台-智能报修-网络与计算机报修

    2) 数字校园-智慧后勤-网络与计算机报修