为保障学生权益，规范校园宽带运营服务，11月19日上午，学校在清远校区9号教学楼102办公室召开了学生宿舍宽带服务问题沟通暨整改协调会。现代教育技术中心主任汤锋、副主任刘新辉、网络运维组相关工作人员，以及中国移动清远公司佛冈分公司副总经理刘艳君一行五人参加了会议。会议由汤锋主持。
△会议现场
会议聚焦学生宿舍宽带收费问题和整改方案协调推进。汤锋指出，移动运营商应开放多种灵活资费套餐供学生自主选择，切实提升学生用网体验。
双方围绕提升校园网套餐资费透明度、规范校园经营活动、校园网络未来建设等核心议题展开深入交流。在套餐透明度方面，会议达成三项共识：一是完善套餐宣传公示机制，制作清晰价目表，明确各类套餐的资费标准、网速速率及适用场景；二是优化业务办理流程，在业务受理单中补充套餐服务内容、网速说明及注意事项。三是加强对营销团队的管理培训，所有营销活动必须提前向校方报备并获批准。关于校园网未来建设，刘艳君承诺将提前规划并积极申请资源，确保在七月底前完成三期宿舍等新建区域的网络覆盖，实现无缝衔接，充分保障学生用网需求。
本次会议是学校践行“以学生为中心”办学理念的具体举措，既直面校园网络服务中的痛点难点，也以问题导向推动服务优化落地。随着各项整改措施逐步落实，校园网络服务将更加贴合学生需求，为师生营造更优质、更便捷的网络环境。
